Regulamin sklepu internetowego
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów produktów cyfrowych (e-booków) za pośrednictwem strony internetowej https://hodowlapapillonow.pl/ przy wykorzystaniu systemu sprzedażowego platformy naffy.
§ 1. Definicje
Sprzedawca – Aleksandra Deja, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą USŁUGI INFORMATYCZNE ALEKSANDRA DEJA, z adresem rejestrowym: ul. Stanisława Wyspiańskiego 22, 83-110 Tczew, NIP: 5931279248, adres e-mail: oladeja@poczta.onet.pl.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://hodowlapapillonow.pl/, prezentujący Produkty Cyfrowe oferowane przez Sprzedawcę.
Platforma sprzedażowa (naffy) – zewnętrzny system transakcyjny należący do naffy sp. z o.o., za pośrednictwem którego realizowane są zamówienia, płatności oraz automatyczna wysyłka Produktów Cyfrowych.
Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt Cyfrowy (Treść cyfrowa) – dostępny w Sklepie materiał edukacyjno-poradnikowy w formacie cyfrowym (plik PDF), w szczególności e-booki: „Od szczeniaka do przyjaciela…” oraz „Dogoterapia z papillonami”.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 2. Postanowienia ogólne
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
Do dokonania zakupu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) oraz programu obsługującego pliki w formacie PDF.
Wszystkie ceny Produktów Cyfrowych podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
§ 3. Składanie zamówień i realizacja
Zakup Produktu Cyfrowego odbywa się poprzez kliknięcie na stronie Sklepu przycisku zakupowego, który przekierowuje Klienta do bezpiecznego formularza zamówienia na platformie naffy.
W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest podać poprawne dane: imię, nazwisko oraz adres e-mail, na który ma zostać dostarczony e-book.
Umowę o dostarczenie treści cyfrowej uważa się za zawartą z chwilą dokonania przez Klienta pełnej płatności za zamówienie.
Dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje w sposób automatyczny, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności przez system naffy. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z bezpośrednim linkiem umożliwiającym pobranie pliku PDF.
§ 4. Metody płatności
Płatności za Produkty Cyfrowe obsługiwane są za pośrednictwem operatorów płatności zintegrowanych z platformą naffy (np. BLIK, szybki przelew elektroniczny, karta płatnicza).
Klient dokonuje płatności przed uzyskaniem dostępu do Produktu Cyfrowego.
§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Poprzez kliknięcie przycisku zakupu i natychmiastowe pobranie e-booka, Klient wyraża zgodę na dostarczenie mu treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjmując do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do zwrotu zakupionego Produktu Cyfrowego.
§ 6. Reklamacje
W przypadku, gdy dostarczony plik PDF jest uszkodzony, niemożliwy do otwarcia lub nie odpowiada opisowi w Sklepie, Klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: oladeja@poczta.onet.pl.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca dostarczy Klientowi plik wolny od wad lub dokona zwrotu płatności.
§ 7. Prawa autorskie i licencja
Wszystkie Produkty Cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem.
Zakup e-booka uprawnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek osobisty.
Kopiowanie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż, przesyłanie osobom trzecim lub publikowanie w jakiejkolwiek formie (elektronicznej lub drukowanej) zakupionych e-booków bez uprzedniej, pisemnej zgody autorki Aleksandry Deji jest surowo zabronione i może skutkować pociągnięciem do odpowiedzialności prawnej.
§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia za pośrednictwem platformy naffy oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz pliki cookies określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§ 9. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 maja 2026 r.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie zakupu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.